Termini e Condizioni

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN DES DIENSTES — SayPhant Version 1.0 — gültig ab dem 5. Oktober 2026 Der Zugang und die Nutzung der Anwendung „SayPhant“ (nachfolgend die „App“ oder der „Dienst“) setzen das Lesen und die vollständige Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend die „Bedingungen“) voraus. Mit der Registrierung eines Kontos oder der Nutzung der App erklärt der Nutzer (nachfolgend der „Nutzer“), die Bedingungen vollständig gelesen, verstanden und akzeptiert zu haben, ebenso wie die Datenschutzerklärung, die Bestandteil dieser Vereinbarung ist. Wenn der Nutzer die Bedingungen nicht — auch nicht teilweise — akzeptieren will, muss er von der Nutzung des Dienstes absehen. 1. DIENSTANBIETER UND DEFINITIONEN Der Dienst wird bereitgestellt von Stefano Gabriele Tagliabue (nachfolgend der „Anbieter“), der unter der E-Mail-Adresse sayphant.com@gmail.com und der PEC tagliabue.stefano82@pec.it erreichbar ist. Im Sinne dieser Bedingungen bezeichnet: „Nutzerinhalte“ — alle Daten, Texte, Dokumente, Bilder, Audioaufnahmen oder sonstige Informationen, die vom Nutzer über die App hochgeladen, eingegeben oder übertragen werden; „KI-Funktionen“ — die auf Systemen künstlicher Intelligenz beruhenden Funktionalitäten, einschließlich Sprachdiktat, Transkription, optischer Dokumentenanalyse (OCR), Konversationsassistent und automatischer Datenextraktion; „Stores“ — die App-Vertriebsplattformen Google Play Store und Apple App Store, die von ihren jeweiligen Betreibern eigenständig verwaltet werden. 2. GEGENSTAND DES DIENSTES SayPhant ist eine Anwendung zur persönlichen Organisation, die die Verwaltung von Ereignissen, Erinnerungen, Fristen, Notizen und Dokumenten ermöglicht, einschließlich der KI-Funktionen. Der Assistent ist ein System künstlicher Intelligenz und keine natürliche Person; Interaktionen mit ihm stellen keine Kommunikation mit einem menschlichen Mitarbeiter dar. Der Dienst wird als Hilfsmittel zur persönlichen Organisation des Nutzers bereitgestellt und ersetzt keinesfalls die eigenständige Überprüfung von Informationen oder eine professionelle Beratung. 3. VORAUSSETZUNGEN, KONTO UND MINDESTALTER Die Nutzung des Dienstes ist Personen vorbehalten, die mindestens 14 (vierzehn) Jahre alt sind. Bei der Registrierung gibt der Nutzer sein Alter an, und das System prüft es auf Grundlage der gemachten Angabe; der Anbieter verfügt über keine Mittel, die tatsächliche Richtigkeit der Angabe festzustellen, und haftet nicht für falsche Angaben. Sieht das Recht des Wohnsitzstaates ein höheres Alter für die digitale Einwilligung vor, ist die Nutzung von der Zustimmung des Inhabers der elterlichen Sorge abhängig, dessen Aufsichtspflicht fortbesteht. Wird dem Anbieter ein Konto bekannt, das der Altersvoraussetzung nicht entspricht, ordnet er dessen Sperrung und die Löschung der zugehörigen Daten an. Der Nutzer ist für die Vertraulichkeit seiner Zugangsdaten und für alle über sein Konto ausgeführten Aktivitäten verantwortlich und verpflichtet sich, jede unbefugte Nutzung dem Anbieter unverzüglich mitzuteilen. 4. TARIFE, TESTZEITRAUM UND PREMIUM-FUNKTIONEN Wer die im folgenden Absatz genannte Einwilligung erteilt (bei der Registrierung oder später in den Einstellungen), hat Anspruch auf eine kostenlose Testphase der Premium-Funktionen von 90 (neunzig) Tagen ab dem Datum der Einwilligung, vorbehaltlich vorher angekündigter Änderungen. Nach Ablauf der Testphase kann der Nutzer mit dem kostenlosen Tarif („Free“) fortfahren, der keine Gegenleistung vorsieht und die manuellen Kalenderfunktionen erlaubt, oder das Premium-Abonnement über die Stores aktivieren. Die KI-Funktionen sind dem Premium-Tarif und der Testphase vorbehalten und setzen die besondere Einwilligung des Nutzers in die Verarbeitung etwaiger besonderer Kategorien von Daten voraus, die frei verweigert und jederzeit über Einstellungen → KI-Funktionen widerrufen werden kann, unbeschadet des Fortbestands des Kontos und der manuellen Funktionen. 5. ZAHLUNGEN UND STORES Der Erwerb von Abonnements erfolgt ausschließlich über die Stores, die die Einziehung des Preises (unter Anwendung eigener Provisionen und der geschuldeten Steuern), die Rechnungsstellung und die Rückerstattungen nach ihren jeweiligen Bedingungen verwalten. Der Anbieter verarbeitet die Zahlungsdaten des Nutzers nicht und erhält die gezahlten Beträge, die abzüglich Provisionen und Steuern zu verstehen sind, nicht direkt. Jeder Antrag auf Rückerstattung, Kündigung oder Beanstandung der Zahlung richtet sich nach den Bedingungen des Stores, in dem der Kauf getätigt wurde, und ist an diesen zu richten. Die den Verbrauchern gesetzlich unabdingbar eingeräumten Rechte bleiben vorbehalten, einschließlich des Widerrufsrechts nach Abschnitt 13. 6. PROGRAMM „FREUNDE EINLADEN“ Das Programm gewährt dem Einladenden kostenlose Premium-Zeiträume und dem Eingeladenen zusätzliche Testtage, gemäß den in der App angegebenen Kriterien, bei der Registrierung des Eingeladenen mit dem persönlichen Code. Es dürfen ausschließlich tatsächlich bekannte und am Dienst vernünftigerweise interessierte Personen eingeladen werden; verboten sind Massen- oder wahllose Versendungen, die Verwendung gekaufter Kontaktlisten, das Anlegen fiktiver Konten und jede Form von Missbrauch des Programms. Im Fall von Missbrauch kann der Anbieter durch begründete Mitteilung an den Nutzer den Einladungscode sperren und noch nicht erworbene Boni streichen, ohne dass hieraus ein Anspruch auf Entschädigung entsteht. 7. NUTZERINHALTE 7.1 Eigentum. Die Nutzerinhalte bleiben ausschließliches Eigentum des Nutzers. Der Nutzer räumt dem Anbieter lediglich die technische, nicht ausschließliche und unentgeltliche Lizenz ein, die zur Erbringung des Dienstes erforderlich ist (Archivierung, Verschlüsselung, Verarbeitung über die KI-Funktionen, Indizierung zum Zweck der Suche und Erzeugung von Erinnerungen). 7.2 Ausschließliche Verantwortung des Nutzers. Der Nutzer ist alleiniger Verantwortlicher für die über den Dienst hochgeladenen, erstellten oder übertragenen Inhalte. Der Anbieter führt keine vorbeugenden Kontrollen der Nutzerinhalte durch und haftet nicht für illegale, falsche, irreführende, beleidigende oder ohne Berechtigung hochgeladene Inhalte. Es wird vereinbart, dass der Anbieter bei Kenntnis — durch Hinweise Dritter oder der Behörden — von illegalen Inhalten diese entfernen und in den schwerwiegendsten Fällen das Konto sperren oder schließen kann. 7.3 Inhalte Dritter. Der Nutzer darf Inhalte, die Dritte betreffen (Familienmitglieder, Ärzte, Kunden), nur hochladen, wenn er dazu legitimiert ist und gegebenenfalls die Einwilligung der betroffenen Person eingeholt hat; er übernimmt jede daraus folgende Verantwortung und hält den Anbieter von jeglichen Ansprüchen Dritter frei. 7.4 Freistellung. Der Nutzer haftet für die von ihm widerrechtlich oder unter Verletzung der Rechte Dritter hochgeladenen Inhalte und stellt den Anbieter, im nach dem Gesetz zulässigen Umfang und unbeschadet der unabdingbaren Rechte der Verbraucher, von den daraus entstehenden Ansprüchen Dritter frei. 7.5 Hinweise und Beanstandungen. Wer einen Inhalt für rechtswidrig hält, kann ihn unter sayphant.com@gmail.com unter Angabe der Gründe melden; der Anbieter prüft den Hinweis ohne unangemessene Verzögerung. Bei Sperrung des Kontos oder Entfernung von Inhalten teilt der Anbieter dem Nutzer die Gründe mit, die der Nutzer durch Schreiben an dieselbe Adresse bestreiten kann. 8. ERLAUBTE NUTZUNG UND VERBOTE Dem Nutzer ist es beispielhaft und nicht abschließend untersagt: a) den Dienst für rechtswidrige Zwecke oder unter Verstoß gegen zwingende Vorschriften zu nutzen oder Aktivitäten zu organisieren, zu planen oder zu erleichtern, die gegen das Gesetz verstoßen; b) illegale Inhalte hochzuladen, die Rechte Dritter verletzen, Material sexuellen Kindesmissbrauchs, Beleidigendes oder zu Hass Aufstachelndes darstellen; c) unbefugten Zugriff auf Systeme, Netzwerke oder Daten Dritter zu versuchen oder Intrusionstests, Scraping oder Aktivitäten durchzuführen, die darauf gerichtet sind, das Funktionieren des Dienstes zu stören; d) den Dienst zu nutzen, um automatisierte Entscheidungen mit Rechtswirkung gegenüber Dritten zu treffen; e) das eigene Konto oder die Zugangscodes zu verkaufen, zu teilen oder zu kommerzialisieren. Ein Verstoß gegen das Vorstehende stellt eine schwere Vertragsverletzung dar und berechtigt den Anbieter zur Sperrung oder Beendigung des Verhältnisses gemäß Abschnitt 14. 9. GEISTIGES EIGENTUM Die App, die zugehörigen Quellcodes, Schnittstellen, Marken, Kennzeichen, Texte und Dokumentationen sind ausschließliches Eigentum des Anbieters oder der jeweiligen Lizenzgeber. Es wird eine persönliche, nicht ausschließliche, nicht übertragbare und widerrufliche Nutzungslizenz eingeräumt, beschränkt auf die Nutzung des Dienstes gemäß diesen Bedingungen. Jede unbefugte Vervielfältigung, Dekompilierung, Veränderung oder Verwertung ist verboten. 10. KI-FUNKTIONEN — HINWEISE UND GRENZEN 10.1 Die KI-Funktionen können fehlerhafte, unvollständige, lückenhafte oder unsachgemäß interpretierte Ergebnisse liefern (einschließlich Fehlern bei Datumsangaben, Beträgen, optischer Erkennung oder Übersetzung der Anfrage). Der Nutzer ist verpflichtet, Daten, Beträge, Fristen und jede andere relevante Information — insbesondere im medizinischen, rechtlichen oder steuerlichen Bereich — stets an den Originaldokumenten und -quellen zu überprüfen, bevor er sich darauf verlässt. Der Dienst leistet keine medizinische, rechtliche, steuerliche oder sonstige professionelle Beratung und trifft keine automatisierten Entscheidungen mit Rechtswirkung gegenüber dem Nutzer im Sinne des Art. 22 DSGVO. 10.2 Die KI-Funktionen können auf Anweisung des Nutzers die Erstellung von Ereignissen, Erinnerungen, Notizen und Dokumenten vorschlagen; sie können in keinem Fall bestehende Inhalte verändern oder löschen, da diese Vorgänge ausschließlich manuell erfolgen und in der Verantwortung des Nutzers liegen. Der Nutzer ist verpflichtet, den Bestätigungsbildschirm und das Ergebnis jedes vorgeschlagenen Vorgangs zu überprüfen; der Anbieter haftet nicht für Vorgänge, die der vom System empfangenen Anweisung entsprechen, auch wenn sie von der Absicht des Nutzers abweichen. 10.3 Der Dienst stellt kein Medizinprodukt im Sinne der Verordnung (EU) 2017/745 dar, kein Alarm- oder Notfallmanagementsystem und kein Instrument, das geeignet ist, die Erfüllung medizinischer, rechtlicher oder steuerlicher Pflichten zu gewährleisten; der Nutzer darf sich für solche Zwecke nicht darauf verlassen. 10.4 Die Archivierung von Dokumenten über den Dienst stellt keine rechtskonforme digitale Aufbewahrung und keine ersetzende Archivierung dar: Die gespeicherten Kopien übernehmen keinen zertifizierten Rechts-, Beweis- oder Steuerwert und ersetzen weder die Originale noch die vom Rechtssystem geforderten Aufbewahrungspflichten. 11. VERFÜGBARKEIT DES DIENSTES, BENACHRICHTIGUNGEN UND HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG 11.1 Dienstkontinuität. Der Anbieter wendet größte Sorgfalt an, um Verfügbarkeit und Sicherheit des Dienstes zu gewährleisten (Verschlüsselung der archivierten Dateien, verschlüsselte Verbindungen, Sicherungskopien, Protokollierung der Zugriffe); er kann jedoch weder einen ununterbrochenen Betrieb noch das Fehlen von Funktionsstörungen, Unterbrechungen oder Datenverlusten garantieren, die auf technische Ursachen, externe Dienstleister oder Ereignisse außerhalb seiner zumutbaren Kontrolle zurückzuführen sind. Der Nutzer ist verpflichtet, eine eigenständige Kopie wichtiger Dokumente aufzubewahren. 11.2 Benachrichtigungen. Der Dienst verwendet sowohl lokal auf dem Gerät geplante Erinnerungen (die auch ohne Verbindung funktionieren) als auch entfernte Push-Benachrichtigungen der Betreiber (Google FCM / Apple APNs). Die Zustellung beider hängt von Faktoren ab, die der Kontrolle des Anbieters entzogen sind: die vom Nutzer auf dem Gerät erteilte Benachrichtigungsberechtigung (ohne sie ist keine Erinnerung sichtbar, auch keine lokale), Energiesparrichtlinien des Herstellers (es wird beispielhaft darauf hingewiesen, dass einige Hersteller — wie Xiaomi, Huawei, Oppo und andere — die Hintergrundausführung und den Empfang von Benachrichtigungen durch Apps einschränken), Betriebssystem-Updates, Netzverbindung und Verfügbarkeit der Zustellinfrastrukturen. Das Nicht- oder verspätete Eintreffen einer Erinnerung aus einer der genannten Ursachen stellt keinen Konformitätsmangel des Dienstes dar; bei Terminen, Fristen oder Verpflichtungen von besonderer Bedeutung (berufliche, medizinische, rechtliche) darf sich der Nutzer nicht ausschließlich auf die Benachrichtigungen der App verlassen. 11.3 Inhalte. Der Anbieter haftet nicht für Nutzerinhalte, deren Rechtmäßigkeit, Richtigkeit oder Vollständigkeit, noch für die Nutzung, die der Nutzer oder Dritte davon machen. 11.4 Beschränkung. Soweit das anwendbare Recht es höchstens zulässt, haftet der Anbieter nicht für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn, Datenverluste, das Nicht-Erfolgen von Fristhinweisen oder sonstige Folgeschäden, die in irgendeiner Weise aus der Nutzung oder der Unmöglichkeit der Nutzung des Dienstes entstehen. 11.5 Freiwillige Löschungen und lokale Kopien. Vom Nutzer freiwillig vorgenommene Löschungen von Inhalten sind endgültig: Nach Ablauf der in der Datenschutzerklärung vorgesehenen technischen Aufbewahrungsfristen ist der Inhalt auch auf Anfrage des Nutzers nicht mehr wiederherstellbar. Der Nutzer erkennt ferner an, dass etwaige Kopien der Inhalte im Speicher des eigenen Geräts (App-Cache, Exporte, Bildschirmfotos) unter seiner alleinigen Kontrolle verbleiben und vom Anbieter nicht gelöscht werden können. 11.6 Unabdingbare Rechte. Die den Verbrauchern gesetzlich unabdingbar eingeräumten Rechte bleiben vorbehalten — einschließlich der gesetzlichen Konformitätsgarantie für digitale Inhalte und Dienste im Sinne des italienischen Legislativdekrets 173/2021 — ebenso wie die Haftung bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit oder Personenschäden. Nichts in diesen Bedingungen darf in Abweichung von diesen Rechten ausgelegt werden. 12. VERGESSENES PASSWORT UND WIEDERHERSTELLUNG VON DOKUMENTEN Die Dokumente werden durch kryptografische Schlüssel geschützt, die mit dem Passwort des Nutzers verknüpft sind. Bei einem Zurücksetzen des Passworts können zuvor hochgeladene Dokumente möglicherweise nicht mehr lesbar sein: Für Dokumente, die nach Aktivierung des Wiederherstellungsschlüsselmechanismus (September 2026) hochgeladen wurden, ist ein Wiederherstellungsverfahren vorgesehen, während zuvor hochgeladene Dokumente unter Umständen endgültig nicht wiederherstellbar sind. Geschützte Notizen sind mit einem aus dem Passwort des Nutzers abgeleiteten Schlüssel verschlüsselt: Bei Verlust oder Zurücksetzen des Passworts ist ihr Inhalt nicht wiederherstellbar, auch nicht durch den Anbieter. Der Nutzer ist verpflichtet, sein Passwort sorgfältig aufzubewahren. 13. WIDERRUFSRECHT, KÜNDIGUNG UND KONTOLÖSCHUNG 13.1 Der Free-Tarif und die Testphase sehen keine Gegenleistung vor. 13.2 Ist der Nutzer Verbraucher, steht ihm das Recht zu, den im Fernabsatz geschlossenen kostenpflichtigen Vertrag innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ab Abschluss ohne Begründungspflicht zu widerrufen. Hat der Nutzer den sofortigen Beginn der Leistung verlangt, ist im Fall des Widerrufs der anteilige Betrag für die bereits erbrachte Leistung geschuldet. Die Ausübung des Widerrufs und die Rückerstattung des Preises erfolgen nach den Bedingungen des Stores, in dem der Kauf getätigt wurde, wobei der Store die einziehende Stelle ist; der Nutzer kann sich auch an den Anbieter unter den angegebenen Adressen wenden, wobei die Rückzahlung der Beträge dem Store obliegt. 13.3 Der Nutzer kann sein Konto jederzeit über Einstellungen → Konto löschen löschen: Die zugehörigen Daten und Dateien werden gemäß der Datenschutzerklärung gelöscht. Die Löschung des Kontos beendet kein eventuell aktives Abonnement beim Store, das nach den Verfahren des Stores gekündigt werden muss. 14. SPERRUNG, SCHLIESSUNG UND EINSTELLUNG DES DIENSTES 14.1 Der Anbieter behält sich das Recht vor, das Konto bei Verstoß gegen diese Bedingungen oder bei rechtswidriger Nutzung des Dienstes mit Ankündigung in der App zu sperren oder zu schließen; in dringenden Fällen (Sicherheit, Anordnungen der Behörden, Betrug) kann die Sperrung ohne Vorankündigung erfolgen. Vor der Schließung kann der Nutzer eine Kopie seiner Daten gemäß den Verfahren der Datenschutzerklärung anfordern. 14.2 Konten, die länger als 24 (vierundzwanzig) Monate inaktiv bleiben, können gemäß der Datenschutzerklärung gelöscht werden, nach vorheriger Ankündigung per E-Mail mit einer Frist von mindestens 30 (dreißig) Tagen. 14.3 Der Anbieter behält sich das Recht vor, die Erbringung des Dienstes ganz oder teilweise einzustellen, was in der App mit einer Vorankündigung von mindestens 30 (dreißig) Tagen mitgeteilt wird und dem Nutzer ermöglicht, seine Daten vor der Einstellung zu exportieren; in diesem Fall werden etwaig aktive Abonnements nach den Bedingungen der Stores verwaltet. 15. ÄNDERUNGEN DER BEDINGUNGEN UND DES DIENSTES Der Anbieter kann diese Bedingungen oder Merkmale des Dienstes nur aus triftigen Gründen (regulatorische oder sicherheitsbezogene Anpassungen, technische Weiterentwicklung, Verbesserungen des Dienstes) ändern, mit einer Ankündigung in der App von mindestens 15 (fünfzehn) Tagen. Wirkt sich die Änderung negativ und nicht unerheblich auf den Zugang zum oder die Nutzung des kostenpflichtigen Dienstes aus, kann der Nutzer innerhalb von 30 (dreißig) Tagen ab der Mitteilung kostenlos zurücktreten. 16. ANWENDBARES RECHT UND ZUSTÄNDIGES GERICHT Diese Bedingungen unterliegen italienischem Recht. Ist der Nutzer Verbraucher, bleiben die unabdingbaren Rechte vorbehalten, die durch die zwingenden Vorschriften des Staates seines gewöhnlichen Aufenthalts eingeräumt werden, ebenso wie die Zuständigkeit des Gerichts am Wohnsitz oder Aufenthaltsort des Nutzers; für in Italien ansässige Verbraucher ist die Zuständigkeit gemäß Art. 66-bis des italienischen Verbrauchergesetzbuchs zwingend. 17. SPRACHE Diese Bedingungen und die Datenschutzerklärung sind in italienischer Sprache verfasst. Etwaige Übersetzungen werden zur Bequemlichkeit des Nutzers bereitgestellt; bei Abweichungen oder unterschiedlicher Auslegung gilt der italienische Text. 18. SCHLUSSBESTIMMUNGEN Die etwaige Unwirksamkeit oder Unwirksamkeit einzelner Klauseln lässt die Gültigkeit der übrigen unberührt, die vollständig wirksam bleiben. Der Anbieter behält sich das Recht vor, diesen Vertrag an seine Gesellschaft oder an Dritte abzutreten, mit Mitteilung an den Nutzer. Für alle Mitteilungen zu diesen Bedingungen: sayphant.com@gmail.com — PEC tagliabue.stefano82@pec.it.