Termini e Condizioni

TERMINI E CONDIZIONI DI UTILIZZO DEL SERVIZIO — SayPhant Versione 1.0 — in vigore dal 5 ottobre 2026 L'accesso e l'utilizzo dell'applicazione "SayPhant" (di seguito "l'App" o "il Servizio") sono subordinati alla lettura e all'integrale accettazione dei presenti Termini e Condizioni di Utilizzo (di seguito "i Termini"). Registrando un account ovvero utilizzando l'App, l'utente (di seguito "l'Utente") dichiara di aver letto, compreso e accettato i Termini nella loro interezza, unitamente all'Informativa Privacy, che costituisce parte integrante del presente accordo. Qualora l'Utente non intenda accettare, anche parzialmente, i presenti Termini, è tenuto ad astenersi dall'utilizzo del Servizio. 1. FORNITORE DEL SERVIZIO E DEFINIZIONI Il Servizio è fornito da Stefano Gabriele Tagliabue (di seguito "il Fornitore"), contattabile all'indirizzo email sayphant.com@gmail.com e alla PEC tagliabue.stefano82@pec.it. Ai fini dei presenti Termini si intende per: "Contenuti dell'Utente" — ogni dato, testo, documento, immagine, registrazione audio o altra informazione caricata, inserita o trasmessa dall'Utente mediante l'App; "Funzioni AI" — le funzionalità basate su sistemi di intelligenza artificiale, ivi incluse dettatura vocale, trascrizione, analisi ottica dei documenti (OCR), assistente conversazionale ed estrazione automatica di dati; "Store" — le piattaforme di distribuzione applicazioni Google Play Store e Apple App Store, gestite autonomamente dai rispettivi titolari. 2. OGGETTO DEL SERVIZIO SayPhant è un'applicazione di organizzazione personale che consente la gestione di eventi, promemoria, scadenze, note e documenti, ivi comprese Funzioni AI. L'assistente costituisce un sistema di intelligenza artificiale e non una persona fisica; le interazioni con esso non costituiscono comunicazione con un operatore umano. Il Servizio è prestato a titolo di strumento ausiliario all'organizzazione personale dell'Utente e non sostituisce in alcun caso la verifica autonoma delle informazioni né la consulenza professionale. 3. REQUISITI, ACCOUNT ED ETÀ MINIMA L'utilizzo del Servizio è riservato a persone che abbiano compiuto almeno 14 (quattordici) anni. All'atto della registrazione l'Utente dichiara la propria età e il sistema la verifica sulla base della dichiarazione resa; il Fornitore non ha mezzi per accertare l'effettiva veridicità della dichiarazione e non risponde di dichiarazioni mendaci. Ove la legge dello Stato di residenza fissi per il consenso digitale un'età superiore, l'utilizzo è subordinato all'autorizzazione di chi esercita la responsabilità genitoriale, il cui onere di vigilanza permane. Il Fornitore, venuto a conoscenza di un account non conforme al requisito anagrafico, ne dispone la sospensione e la cancellazione dei dati associati. L'Utente è responsabile della riservatezza delle credenziali di accesso e di ogni attività posta in essere mediante il proprio account, e si impegna a comunicare senza indugio al Fornitore ogni uso non autorizzato. 4. PIANI, PERIODO DI PROVA E FUNZIONI PREMIUM Chi presta il consenso di cui al paragrafo seguente (alla registrazione o in seguito dalle Impostazioni) ha diritto a una prova gratuita delle funzioni Premium di 90 (novanta) giorni dalla data del consenso, salvo modifiche comunicate con preavviso. Al termine della prova l'Utente può proseguire con il piano gratuito ("Free"), che non prevede corrispettivi e consente l'uso delle funzioni manuali di agenda, ovvero attivare l'abbonamento Premium mediante gli Store. Le Funzioni AI sono riservate al piano Premium e al periodo di prova e sono subordinate al consenso specifico dell'Utente al trattamento di eventuali categorie particolari di dati, liberamente negabile e revocabile in qualsiasi momento mediante la voce Impostazioni → Funzioni AI, senza pregiudizio per la permanenza dell'account e delle funzioni manuali. 5. PAGAMENTI E STORE Gli acquisti di abbonamenti avvengono esclusivamente tramite gli Store, che gestiscono l'incasso del corrispettivo (applicando le proprie commissioni e le imposte dovute), la fatturazione e i rimborsi secondo le rispettive condizioni. Il Fornitore non tratta gli estremi di pagamento dell'Utente e non riceve direttamente le somme versate, che risultano nettificate da commissioni e imposte. Ogni richiesta di rimborso, disdetta o contestazione relativa al pagamento è regolata dalle condizioni dello Store presso cui l'acquisto è stato concluso e va a esso indirizzata. Restano fermi i diritti inderogabili riconosciuti dalla legge ai consumatori, ivi compreso il diritto di recesso di cui alla sezione 13. 6. PROGRAMMA "INVITA UN AMICO" Il programma attribuisce all'invitante periodi Premium omaggio e all'invitato giorni di prova aggiuntivi, secondo i criteri indicati nell'App, a fronte della registrazione dell'invitato mediante codice personale. È consentito invitare esclusivamente persone effettivamente conosciute e ragionevolmente interessate al Servizio; sono vietati invii massivi o indiscriminati, l'impiego di liste di contatti acquistate, la creazione di account fittizi e ogni forma di abuso del programma. In caso di abuso il Fornitore, con comunicazione motivata all'Utente, può sospendere il codice invito e annullare i bonus non ancora maturati, senza che ciò dia luogo ad alcun indennizzo. 7. CONTENUTI DELL'UTENTE 7.1 Titolarità. I Contenuti dell'Utente restano di sua esclusiva titolarità. L'Utente concede al Fornitore unicamente la licenza tecnica, non esclusiva e gratuita, necessaria all'erogazione del Servizio (archiviazione, cifratura, elaborazione mediante Funzioni AI, indicizzazione a fini di ricerca e generazione di promemoria). 7.2 Responsabilità esclusiva dell'Utente. L'Utente è l'unico responsabile dei contenuti caricati, creati o trasmessi mediante il Servizio. Il Fornitore non effettua controlli preventivi sui Contenuti dell'Utente e non risponde di contenuti illeciti, errati, ingannevoli, diffamatori o comunque caricati in assenza di diritto. Resta inteso che il Fornitore, venuto a conoscenza — mediante segnalazione di terzi o delle autorità — di contenuti illeciti, potrà rimuoverli e, nei casi più gravi, sospendere o chiudere l'account. 7.3 Contenuti di terzi. L'Utente può caricare contenuti riferiti a soggetti terzi (familiari, medici, clienti) unicamente qualora sia legittimato a farlo e, ove richiesto, abbia acquisito il consenso dell'interessato, assumendosi ogni conseguente responsabilità e manlevando il Fornitore da qualunque pretesa di terzi. 7.4 Manleva. L'Utente risponde dei Contenuti che carica in violazione della legge o di diritti di terzi e, nei limiti consentiti dalla legge e senza pregiudizio dei diritti inderogabili dei consumatori, tiene indenne il Fornitore dalle pretese di terzi che ne derivino. 7.5 Segnalazioni e contestazioni. Chiunque ritenga illecito un contenuto può segnalarlo a sayphant.com@gmail.com indicando i motivi della segnalazione; il Fornitore valuta la segnalazione senza ritardo ingiustificato. In caso di sospensione dell'account o di rimozione di contenuti, il Fornitore ne comunica i motivi all'Utente, che può contestarli scrivendo allo stesso indirizzo. 8. USO CONSENTITO E DIVIETI È fatto divieto all'Utente, a titolo esemplificativo e non esaustivo, di: a) utilizzare il Servizio per finalità illecite o in violazione di norme imperative, ovvero per organizzare, pianificare o agevolare attività contrarie alla legge; b) caricare contenuti illeciti, lesivi di diritti di terzi, pedopornografici, diffamatori o incitanti all'odio; c) tentare l'accesso non autorizzato a sistemi, reti o dati altrui, ovvero eseguire test di intrusione, scraping o attività volte a interferire con il funzionamento del Servizio; d) utilizzare il Servizio per adottare decisioni automatizzate aventi effetti giuridici su soggetti terzi; e) cedere, condividere o commercializzare il proprio account o i codici di accesso. La violazione di quanto sopra costituisce inadempimento grave e legittima il Fornitore a sospendere o risolvere il rapporto ai sensi della sezione 14. 9. PROPRIETÀ INTELLETTUALE L'App, i relativi codici sorgente, interfacce, marchi, segni distintivi, testi e documentazione sono di titolarità esclusiva del Fornitore ovvero dei rispettivi licenzianti. È concessa all'Utente una licenza d'uso personale, non esclusiva, non trasferibile e revocabile, limitata all'utilizzo del Servizio conforme ai presenti Termini. È vietata ogni riproduzione, decompilazione, modifica o sfruttamento non autorizzato. 10. FUNZIONI AI — AVVERTENZE E LIMITI 10.1 Le Funzioni AI possono produrre risultati erronei, incompleti, omissivi o impropriamente interpretati (ivi inclusi errori di datazione, di importo, di riconoscimento ottico o di traduzione della richiesta). L'Utente è tenuto a verificare sempre sui documenti e sulle fonti originali le date, gli importi, le scadenze e ogni altra informazione rilevante — in particolare in ambito medico, legale o fiscale — prima di farvi affidamento. Il Servizio non eroga consulenza medica, legale, fiscale né professionale di sorta e non adotta decisioni automatizzate produttive di effetti giuridici sull'Utente ai sensi dell'art. 22 GDPR. 10.2 Le Funzioni AI possono, su istruzione dell'Utente, proporre la creazione di eventi, promemoria, note e documenti; non possono in alcun caso modificare o eliminare contenuti esistenti, operazioni che restano esclusivamente manuali e sotto la responsabilità dell'Utente. L'Utente è tenuto a verificare la schermata di conferma e il risultato di ogni operazione proposta; il Fornitore non risponde di operazioni conformi all'istruzione ricevuta dal sistema, ancorché diversa dall'intenzione dell'Utente. 10.3 Il Servizio non costituisce dispositivo medico ai sensi del Regolamento (UE) 2017/745, né sistema di allerta o di gestione di emergenze, né strumento idoneo a garantire il rispetto di obblighi sanitari, legali o fiscali; l'Utente non deve farvi affidamento per finalità di tal genere. 10.4 L'archiviazione dei documenti mediante il Servizio non costituisce conservazione digitale a norma di legge né conservazione sostitutiva: le copie conservate non assumono valore legale, probatorio o fiscale certificato e non sostituiscono gli originali né gli adempimenti di conservazione previsti dall'ordinamento. 11. DISPONIBILITÀ DEL SERVIZIO, NOTIFICHE E LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ 11.1 Continuità del servizio. Il Fornitore impiega la massima diligenza per garantire la disponibilità e la sicurezza del Servizio (cifratura dei file archiviati, connessioni cifrate, copie di sicurezza, registrazione degli accessi); tuttavia non può garantire l'operatività ininterrotta né l'assenza di malfunzionamenti, interruzioni o perdite di dati imputabili a cause tecniche, ai fornitori di servizi terzi o a eventi al di fuori del proprio ragionevole controllo. L'Utente è tenuto a conservare copia autonoma dei documenti di rilevanza. 11.2 Notifiche. Il Servizio utilizza sia promemoria programmati localmente sul dispositivo (che funzionano anche senza connessione) sia notifiche push remote dei gestori (Google FCM / Apple APNs). La consegna di entrambe dipende da fattori estranei al controllo del Fornitore: autorizzazione alle notifiche concessa dall'Utente sul dispositivo (in sua assenza nessun promemoria, nemmeno quello locale, risulta visibile), politiche di risparmio energetico adottate dal produttore (si segnala, a titolo esemplificativo, che taluni produttori — quali Xiaomi, Huawei, Oppo e altri — limitano l'esecuzione in background e la ricezione delle notifiche da parte delle applicazioni), aggiornamenti del sistema operativo, connettività di rete e disponibilità delle infrastrutture di recapito. La mancata o tardiva ricezione di un promemoria, per qualsiasi delle cause suddette, non costituisce difetto di conformità del Servizio; per appuntamenti, scadenze o impegni di particolare rilevanza (lavorativi, sanitari, legali) l'Utente è tenuto a non fare affidamento esclusivo sulle notifiche dell'App. 11.3 Contenuti. Il Fornitore non risponde dei Contenuti dell'Utente, della loro liceità, accuratezza o completezza, né dell'uso che l'Utente o terzi ne facciano. 11.4 Limitazione. Nei limiti massimi consentiti dalla legge applicabile, il Fornitore non risponde di danni indiretti, perdita di profitto, perdita di dati, mancato avviso di scadenze o altri danni consequenziali comunque derivanti dall'uso o dall'impossibilità di utilizzare il Servizio. 11.5 Eliminazioni volontarie e copie locali. Le eliminazioni di contenuti effettuate volontariamente dall'Utente sono definitive: decorsi i termini tecnici di conservazione previsti dall'Informativa Privacy, il contenuto non è più recuperabile né su richiesta dell'Utente. L'Utente riconosce inoltre che eventuali copie dei contenuti presenti nella memoria del proprio dispositivo (cache dell'App, esportazioni, screenshot) restano sotto il suo esclusivo controllo e non possono essere eliminate dal Fornitore. 11.6 Diritti inderogabili. Restano fermi i diritti inderogabili riconosciuti dalla legge ai consumatori — ivi compresa la garanzia legale di conformità dei contenuti e servizi digitali ai sensi del D.Lgs. 173/2021 — nonché la responsabilità per dolo, colpa grave o danni alla persona. Nulla nei presenti Termini può interpretarsi in senso derogatorio di tali diritti. 12. PASSWORD DIMENTICATA E RECUPERO DEI DOCUMENTI I documenti sono protetti mediante chiavi crittografiche collegate alla password dell'Utente. In caso di reimpostazione della password i documenti precedentemente caricati possono risultare non più leggibili: per i documenti caricati successivamente all'attivazione del meccanismo di chiave di recupero (settembre 2026) è prevista una procedura di ripristino, mentre i documenti caricati in data anteriore potrebbero risultare definitivamente irrecuperabili. Le note protette sono cifrate con una chiave derivata dalla password dell'Utente: in caso di smarrimento o reimpostazione della password il loro contenuto non è recuperabile, nemmeno dal Fornitore. L'Utente è tenuto a custodire con diligenza la propria password. 13. DIRITTO DI RECESSO, RISOLUZIONE E CANCELLAZIONE DELL'ACCOUNT 13.1 Il piano Free e il periodo di prova non comportano corrispettivi. 13.2 Qualora l'Utente sia un consumatore, egli dispone del diritto di recesso dal contratto a pagamento concluso a distanza entro 14 (quattordici) giorni dalla sua conclusione, senza obbligo di motivazione. Ove l'Utente abbia richiesto l'inizio immediato della prestazione, in caso di recesso sarà dovuto l'importo proporzionale alla prestazione già resa. L'esercizio del recesso e la restituzione del prezzo avvengono secondo le condizioni dello Store presso cui l'acquisto è stato concluso, essendo lo Store il soggetto incassante; l'Utente può altresì contattare il Fornitore ai recapiti indicati, fermo restando che la restituzione delle somme compete allo Store. 13.3 L'Utente può eliminare il proprio account in qualsiasi momento mediante la voce Impostazioni → Elimina account: i dati e i file associati saranno cancellati secondo quanto previsto dall'Informativa Privacy. La cancellazione dell'account non determina la risoluzione di un abbonamento eventualmente attivo presso lo Store, che dovrà essere disdetto secondo le procedure di quest'ultimo. 14. SOSPENSIONE, CHIUSURA E CESSAZIONE DEL SERVIZIO 14.1 Il Fornitore si riserva la facoltà di sospendere o chiudere l'account, con preavviso nell'App, in caso di violazione dei presenti Termini ovvero di utilizzo illecito del Servizio; in casi urgenti (sicurezza, ordini delle autorità, frode) la sospensione può avvenire senza preavviso. Prima della chiusura l'Utente potrà richiedere copia dei propri dati secondo le modalità dell'Informativa Privacy. 14.2 Gli account che risultino inattivi per oltre 24 (ventiquattro) mesi possono essere eliminati secondo quanto previsto dall'Informativa Privacy, previo avviso via email con almeno 30 (trenta) giorni di anticipo. 14.3 Il Fornitore si riserva la facoltà di cessare, in tutto o in parte, l'erogazione del Servizio, dandone comunicazione nell'App con preavviso di almeno 30 (trenta) giorni e consentendo all'Utente di esportare i propri dati prima della cessazione; in tal caso gli abbonamenti eventualmente attivi saranno gestiti secondo le condizioni degli Store. 15. MODIFICHE AI TERMINI E AL SERVIZIO Il Fornitore potrà modificare i presenti Termini ovvero caratteristiche del Servizio unicamente per motivi validi (adeguamenti normativi o di sicurezza, evoluzione tecnica, miglioramenti del Servizio), con preavviso nell'App di almeno 15 (quindici) giorni. Qualora la modifica incida negativamente e in modo non trascurabile sull'accesso o sull'utilizzo del servizio a pagamento, l'Utente potrà recedere gratuitamente entro 30 (trenta) giorni dalla comunicazione. 16. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Qualora l'Utente sia un consumatore, restano fermi i diritti inderogabili riconosciuti dalle norme imperative dello Stato in cui egli risiede abitualmente, e la competenza del giudice del luogo di residenza o domicilio dell'Utente; per i consumatori residenti in Italia la competenza è inderogabile ai sensi dell'art. 66-bis del Codice del Consumo. 17. LINGUA I presenti Termini e l'Informativa Privacy sono redatti in lingua italiana. Le eventuali traduzioni sono fornite per comodità dell'Utente; in caso di difformità o interpretazione divergente prevale il testo in lingua italiana. 18. DISPOSIZIONI FINALI L'eventuale invalidità o inefficacia di singole clausole non inficia la validità delle rimanenti, che resteranno pienamente efficaci. Il Fornitore si riserva la facoltà di cedere il presente contratto a propria società o a terzi, con comunicazione all'Utente. Per ogni comunicazione relativa ai presenti Termini: sayphant.com@gmail.com — PEC tagliabue.stefano82@pec.it.